CPG tekniikan nopeudella

cpg-tech-header-2

Entä jos CPG-tuotemerkit voisivat toistaa kuten teknologiayritykset? Osoittautuu, että jotkut heistä ovat jo.

Kaiken kaikkiaan on hämmästyttävä aika olla CPG-yrittäjä.



Noin viime vuosikymmenen aikana Consumer Packaged Goods -tila on nähnyt innovaatioiden räjähdyksen. Yritykset, kuten Pan's Mushroom Jerky, AWAKE Chocolate, Bohana popped vesililjasiemenet, Nora Seaweed Snacks ja lukemattomat muut, ovat ylittäneet sen, mikä on mahdollista makujen, formulaatioiden ja luokkien suhteen. Samaan aikaan uudet alustat tapaavat kuluttajia siellä missä he ovat - taukohuoneessa, kotona tarpeen mukaan, kuratoidussa vähittäiskaupassa yhteistyötilat ja jopa sisään Rideshare-ajoneuvot .

Sen keskiössä on kuluttaja, joka on nälkäinen uusiin kokemuksiin ja etsii tuotemerkkejä, jotka heijastavat heidän arvojaan. On selvää, että vain muutama vuosi sitten pelkkä villitys katsottiin nyt täysipainoiseksi kuluttajatrendiksi. Yhä useammat kuluttajat haluavat aitoa ruokaa, jolla on matala glykeeminen ja terveellinen makroravintoprofiili, ilman GMO: ita tai haitallisia lisäaineita.

elämä palasina tarkastelu

Katsokaa vain Natural s Expo West -tapahtumaa, jota pidetään yhtenä maailman tärkeimmistä luonnollisista ruoka- ja juomakaupoista. Kun kävin ensimmäisen kerran vuonna 2004, se oli yksi Anaheimin kokouskeskuksen sali. Viime vuonna oli yli 3000 näytteilleasettajaa, jotka kulkivat useissa salissa useissa kerroksissa. Ei ole epäilystäkään siitä, että vuosi 2019 on vielä suurempi.



Kaikessa tässä muutoksessa vähemmän ketterille, suurille CPG-yrityksille voi olla vaikea pysyä mukana - siksi innovaatiokohtaisista hankinnoista on tullut M.O. monille avaruuden suurille strategioille.

Kaikki tämä kiinnostus ja panostus CPG: hen on tietysti hyvä asia. Mutta mitä enemmän valoa avaruuteen paistaa, sitä selvemmäksi yksi CPG: n luontaisista rajoituksista tulee - käytettävissä olevien tietojen puute.

CPG-tiedon aukko

aikuiset-yritys-kahvi-1323592



Kutsun näitä tietoja niukkuudeksi 'CPG-tiedon aukko.'

Kaikki johtuu yhdestä yksinkertaisesta tosiasiasta - ruoka- ja juomamerkit käsittelevät määritelmän mukaan fyysisiä tavaroita. Tämä tarkoittaa usein, että tiedonkeruu joko vie liian paljon aikaa tai on kohtuuttoman kallista ja iterointi on hidasta.

persoona 5 on yusuke homo

Useimpien nousevien tuotemerkkien kohdalla olet rajoitettu joko epätieteellisiin kohderyhmiin tai myyntipisteisiin, kuten myyntiin, joka kertoo sinulle enimmäkseen mitä mutta ei miksi . Tämän tyyppinen tieto on myös taaksepäin suuntautuvaa. Se tarjoaa käsityksen jälkikäteen, kun kaikki tärkeät päätökset on jo tehty. CPG: n perustajilla ja toimitusjohtajilla on usein mahdollisuus tehdä kriittisimmät päätökset tuotemerkistään - kuten maku ja pakkaus - vain suoliston vaistolla.

Vertaa tätä tekniikkaan. Teknologia-alueella ei ole harvinaista, että lanseerataan kymmeniä - jopa satoja - digitaalisen tuotteen erilaisia ​​versioita, jotka suorittavat monen muuttujan A / B-testauksen tärkeimpien mittareiden kanssa mittakaavassa. Tuotesuunnittelijat toistavat, kunnes ovat optimoineet tuotteen asiakastyytyväisyyttä osoittavien tietojen perusteella.

Ystäväni ja CPG-yrittäjä Sisun Lee puhuivat tästä minulle, kun haastattelin häntä Brand Builder-podcast .

Hän on kokenut tämän tiedonvajeen omakohtaisesti. Tänään hän on 82 Labsin toimitusjohtaja, joka valmistaa funktionaalisia juomia Aamu toipuminen , mutta hän aloitti uransa tuotesuunnittelijana paikoissa, kuten Facebook, Uber ja Tesla. Suurin ero tekniikan ja CPG: n välillä? Sisunin mukaan hän lähestyy rakennustuotteita.

a.i. tekoäly päättyy

Hän selittää:

”Teknologiayrityksessä keksit hypoteesin ja tavoitteesi on nähdä, pystytkö vahvistamaan sen mahdollisimman nopeasti. Pelkästään Yhdysvalloissa missä tahansa paikassa Facebookissa oli todennäköisesti läsnä 500 eri versiota [sivustosta]. Ilmeisesti CPG-yrityksen kanssa et voi tehdä sitä. '

Angry Birds -elokuvan pituus

Sisun esittää myös toisen seurauksen - virhettä on vähemmän. Siirtyminen Morning Recoveryn ensimmäisestä iteroinnista versioon 2.0 kesti kahdeksan kuukautta. Tämä pitkänomainen aikajana tarkoittaa, että panokset ovat korkeat aina, kun julkaiset uuden formulaation, SKU: n tai pakkauksen. Mutta toimintakelpoisten oivallusten puuttuminen tarkoittaa, että perustajat ja muut johtajat joutuvat tekemään kriittisiä päätöksiä puutteellisilla tiedoilla - tai mikä pahempaa, vain suoliston vaistollaan.

Onneksi asiat muuttuvat.

CPG tekniikan nopeudella

Uskon, että tämä aukko on loppumassa ja että tulevina vuosina voittavat CPG-tuotemerkit ja -alustat ovat ne, jotka voivat käynnistää ja toistaa kuluttajan nopeudella - toisin sanoen ne, jotka toimivat enemmän kuin ohjelmistoyritykset.

Maksua johtavat yritykset ovat Ruma juomat , ikonoklastinen kuohuviinijuomamerkki, joka on ollut upea hitti Isossa-Britanniassa ja yhä useammin Yhdysvalloissa

Toimitusjohtaja ja perustaja Hugh Thomas tulee Vitacoco-kookosvedestä ja myöntää, että voi olla vaikea pysyä mukana nykypäivän CPG-kuluttajassa huolimatta siitä, että hän on eräänlainen CPG-veteraani. 'CPG: n nopeus liikkuu niin nopeasti, että se, mitä [perustaja] Joe [Benn] ja minä vain neljä tai viisi vuotta sitten opimme, on jo muuttunut', hän selittää.

enkeleitä ja radioaaltoja meidän ei tarvitse kuiskata

_44kbfif_400x400

Pysyäkseen käyrän edessä Thomas ja Ugly-tiimi etsivät yhä enemmän kuluttajien palautetta päätöksenteon edistämiseksi. He jopa väkijoukkojensa uusin maku.

'Tämä on meille todella ensimmäinen askel oikeaan suuntaan', Thomas sanoo. 'Olemme todella alkaneet ymmärtää, miten opimme ja miten saamme reaaliaikaista palautetta, jonka avulla voimme tehdä nopeita päätöksiä ... Varmasti vuonna 2019 se ilmoittaa yhä suuremman osan tekemistämme.'

Toinen esimerkki tämäntyyppisestä innovaatiosta löytyy hieman lähempänä kotia: Aihui Ong ja Love With Food -tiimi Dcbeacon.

cpg-3

Sen lisäksi, että Aihui ja tiimi ovat luoneet ilmiömäisen kuluttajabrändin, he rakensivat maailmanluokan oivallusalustan nimeltä howtobuildarocketship, joka auttaa elintarvikeyrityksiä ajattelemaan ja toimimaan enemmän kuin teknologiayritykset. Dcbeacon Insights -alusta on pohjimmiltaan digitaalinen ympäristö, jossa CPG-tuotemerkit voivat ottaa käyttöön ja testata kaikkea pakkausmalleista markkinointitunnisteisiin todellisiin tuotteisiin - kaikki mittakaavassa ja täysin vuorovaikutteisella oivalluspaneelilla.

Mitä rakastin Aihuista ja hänen tiiminsä luomisesta - ja yksi syy siihen, että Dcbeacon lopulta osti Love With Foodin kuluneen vuoden aikana - ovatko he ottaneet valtavan askeleen kohti tietokuilun poistamista. Ne antavat CPG-tuotemerkkien laatutiedot käytännössä rajattomasta joukosta tekijöitä.

Tiedän, että olen vain naarmuuntunut pintaan kaikkien innovatiivisten tuotemerkkien ja alustojen kanssa, jotka muuttavat peliä CPG: ssä. Kuka luulet ajaa CPG: tä eteenpäin? Kerro minulle kommenteissa.